Perguntas Frequentes

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O certificado digital leva em média de 10 á 20 minutos para ser emitido, um único agente de registro (AGR) consegue emitir até 25 certificado digital por dia!

A validação presencial é a etapa em que é conferida a documentação obrigatória e realizada a coleta biométrica e a assinatura de alguns termos. Ou seja: é a ocasião em que se comprova a veracidade dos dados informados no momento da solicitação do Certificado Digital, por meio da presença do titular e a apresentação dos documentos obrigatórios.

O Certificado Digital é um documento de identificação, portanto, a CertOne, precisa comprovar a veracidade das informações inseridas na solicitação dele, conforme determinam as normas da ICP-Brasil. Assim, é necessária a validação presencial, que pode ser realizada em um Local de Atendimento (serviço gratuito) ou onde você desejar (serviço com preço e disponibilidade sob consulta).

O Certificado Digital e-CPF é a Identidade Digital destinado a Pessoa Física É o seu CPF em versão digital, que o identifica no meio eletrônico e permite realizar diversos serviços. Com ele, você ganha em agilidade e facilidade de acesso, eliminando burocracia, custos e a necessidade de se deslocar para validar documentos. Lembre-se de que, por questões de segurança, o Certificado Digital é pessoal e intransferível.

O Certificado Digital e-CNPJ é a identidade Digital de uma empresa, é destinado a Pessoa Jurídica e atrelado ao CNPJ da empresa. Com o e-CNPJ é possível assinar documentos digitalmente, transmitir dados, realizar operações pela internet como Pessoa Jurídica e atender os compromissos Fiscais que toda empresa tem com o Governo, garantindo a integridade e segurança das informações.

Carteira de identidade RG ( Registro Geral ) ou Carteira nacional de habilitação ( CNH ) e documento de constituição da empresa/alteração.